ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА №1.2
город Тюмень «19» августа 2019 года
Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Баланс Жизни» (далее по тексту - ООО «Баланс Жизни») для физических и юридических лиц заключить договор на оказание возмездных услуг на указанных ниже условиях.
Данный документ является публичной офертой, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Настоящий Договор, его приложения и дополнения к нему опубликованы на официальном сайте https://mynutriciolog.ru.
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее по тексту - Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами.
Настоящий Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами, в соответствии со статьёй 434 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг, осуществленный в установленном Договором порядке, и/или оплата услуг или иные конклюдентные действия, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ.
Лицо, заказавшее услугу и/или оплатившее услугу или совершившее иные конклюдентные действия, признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями.
ООО «Баланс Жизни», в лице Директора Дубченко Оксаны Анатольевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт оферты, становится «Клиентом», а «Клиент» и «Исполнитель» совместно именуются «Стороны».
Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях однозначной трактовки настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ в письменной форме, либо опубликованный в сети Интернет по адресу https://mynutriciolog.ru (далее по тексту – Сайт).
Исполнитель - юридическое лицо, оказывающее услуги Клиенту по Договору, заключенному путём акцепта настоящей оферты.
Клиент - любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт Оферты.
Услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Клиенту, и включающие в себя следующий спектр действий: персональное консультирование нутрициолога по вопросу правильного питания и нутрициологии, формирования правильных пищевых привычек, носящие рекомендательный характер; доступная трактовка результатов исследований состояния Клиента; обучение техникам трактовки и анализа результатов исследований; обучение правилам здорового питания; разработка рекомендаций по вопросу подбора рациона, в том числе, подбора полноценных блюд, отдельных продуктов и биологически активных добавок (далее по тексту – добавки); обучение техникам подбора как рациона в целом, так и отдельных продуктов и добавок.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в тексте Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Договор – соглашение Сторон, заключаемое путём Акцепта Оферты, в результате совершения которого Стороны приобретают права и берут на себя обязанности друг перед другом.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в повседневной практике.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По поручению Клиента Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги в объеме, сроках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в срок и надлежащим образом исполнять иные обязанности по Договору.
2.2. Клиент совершает Акцепт настоящей Оферты путём:
2.2.1. предоставления Исполнителю нарочно, либо путём направления по электронной почте на адрес, указанный в Договоре, заполненной Анкеты (Приложение №1);
2.2.2. заполнения и направления Клиентом анкеты в соответствующем разделе официального сайта Исполнителя;
2.2.3. совершение Клиентом действий по частичной или полной оплате оказываемых Услуг, произведенной до подписания настоящего Договора (либо до предоставления Анкеты), признаётся Сторонами как совершенный Клиентом Акцепт Оферты.
2.3. Любая полученная Клиентом в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, применение такой информации полностью зависит от воли Клиента.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем по месту нахождения Исполнителя, либо путём использования сети Интернет.
2.5. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги в соответствии с Программами услуг (Приложение №2 к Договору), в которых содержатся конкретные условия о порядке, объеме и сроках оказания Услуг.
2.6. Услуга также может быть оказана на основании запроса Клиента на оказание разовой услуги, совершенного в простой письменной форме, либо путём электронной переписки или иными предусмотренными Договором способами. Стоимость разовой услуги, не входящей в Программу услуг, определяется Исполнителем исходя из требований Клиента, отраженных в запросе. Исполнитель после получения запроса Клиента обязуется направить Клиенту информацию о стоимости разовой услуги, не входящей в Программу услуг. Произведенная Клиентом после получения такой информации оплата признается сторонами как Акцепт Оферты (п. 2.2.3. Договора).
3. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, указанными в пунктах 2.2 – 2.3 Договора способами, Клиент выражает своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, включая фамилию и имя, адрес электронной почты, телефон, паспортные данные. Принимая Оферту, Клиент подтверждает, что он ознакомился и согласен с политикой обработки персональных данных, расположенной в разделе 3 условий настоящей публичной Оферты.
3.2. Исполнитель использует персональные данные Клиента для идентификации Клиента и осуществления взаимодействия с Клиентом в рамках выполнения настоящего Договора.
3.3. Обработка персональных данных включает их хранение, обработку и уничтожение.
3.4. Исполнитель обязан уничтожить персональные данные Клиента, получив от Клиента письменный запрос на уничтожение его персональных данных.
3.5. Согласие Клиента на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия Договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания Услуг Клиенту. В случае привлечения третьих лиц, Исполнитель обязан направить Клиенту письмо (Уведомление) с контактными данными третьего лица;
4.1.2. запрашивать у Клиента необходимую информацию устно, либо путём направления запроса по электронной почте, либо посредством переписки в месседжерах (программы Skype, Viber, WhatsApp и другие) в сети Интернет;
4.1.3. в случае, если Клиент не произвел оплату в установленные Договором сроки, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг;
4.1.4. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при условии заблаговременного (за семь календарных дней) уведомления Клиента.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. оказывать Клиенту Услуги надлежащего качества в установленные Договором сроки, и в установленном Договором порядке;
4.2.2. обеспечить конфиденциальность предоставляемой Клиентом информации и персональных данных Клиента;
4.3. Клиент имеет право:
4.3.1. задавать вопросы относительно оказываемых Услуг устно, либо путём направления запроса по электронной почте, либо посредством переписки в месседжерах (программы Skype, Viber, WhatsApp и другие) в сети Интернет, в количестве, предусмотренном выбранной Клиентом Программой услуг;
4.3.2. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при условии заблаговременного (за семнадцать календарных дней) уведомления Исполнителя.
4.3.3. исключительно по свое воле применять, либо отказаться от применения, полученных в рамках оказания Услуг рекомендаций, консультаций и иной информации.
4.4. Клиент обязан:
4.4.1. произвести оплату оказываемых Услуг в размере и сроки, установленные Договором;
4.4.2. подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг и передать Исполнителю нарочно, или направить Исполнителю по электронной почте цветную скан-копию подписанного с обеих сторон акта сдачи-приемки оказанных услуг, в течении семи календарных дней с даты получения им Акта сдачи-приемки оказанных услуг, подписанного Исполнителем. В случае не предоставления Клиентом подписанного с его стороны Акта, либо не предоставления Клиентом претензии с нормативным обоснованием отказа в подписании Акта, Акт считается подписанным, а услуги принятыми в полном объеме и надлежащего качества, по истечении семи дней с даты получения Клиентом подписанного со стороны Исполнителя Акта;
4.4.3. предоставить Исполнителю запрашиваемую им информацию в целях надлежащего оказания Услуг;
4.4.4. обеспечить конфиденциальность передаваемой Исполнителем в рамках оказания Услуг информации.
5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость оказываемых Услуг и порядок их оплаты указывается в Прайс-листе, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение №2 к Договору).
5.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре расчетный счет Исполнителя, либо путём передачи наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя, либо с даты передачи наличных денежных средств.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае нарушения сроков оплаты оказываемых Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг, либо приостановить оказание Услуг.
6.2. В случае нарушения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, Исполнитель несёт ответственность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
6.3. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору информация носит рекомендательный характер. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо последствия, возникшие в результате использования Клиентом по своей воле полученной информации. Исполнитель не несёт ответственности за качество и возможное воздействие добавок и ингредиентов, рекомендованных в рамках консультации. Исполнитель.
6.4. Во всем остальном, что не указано в настоящем разделе Договора, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами в процессе исполнения Договора, подлежат разрешению, прежде всего, путем переговоров, а в случае невозможности разрешения споров путем переговоров - в претензионном порядке.
7.2. Претензия подается в письменной форме по почтовому или электронному адресу, указанному в Договоре, электронным или заказным письмом с уведомлением, с приложением подлинных или надлежаще заверенных копий (скан-копий) документов, подтверждающих предъявленные требования. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента направления.
7.3. При частичном удовлетворении или отклонении претензии в ответе должно быть указано основание принятого Стороной решения. К ответу должны быть приложены все необходимые документы.
7.4. Если Стороны исчерпали все претензионные (внесудебные) процедуры и не пришли к согласию, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают Стороны от обязательств на время действия таких обстоятельств
8.2. Сторона, испытывающая форс-мажорные обстоятельства, должна в течение 7 (семи) календарных дней известить другую Сторону о начале и конце условий, препятствующих выполнению своих обязательств по настоящему Договору, и условий, препятствующих требованию другой Стороны представить сертификационное подтверждение уполномоченного органа о деталях форс-мажорных обстоятельств.
8.3. Сторона, не уведомившая или несвоевременно уведомившая другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств, лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение (несвоевременное исполнение) своих обязательств по настоящему Договору.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и не разглашать информацию, которая стала им известна в связи с исполнением настоящего Договора.
9.2. Исполнитель гарантирует, что при оказании Услуг использует наиболее актуальные научные исследования и достижения в области нутрициологии, осуществляет строжайший контроль за используемыми методами исследований. Исполнитель не может гарантировать достижения поставленных Клиентом целей посредством использования им полученной в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
9.3. Настоящий договор вступает в силу в день осуществления Клиентом Акцепта, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. С момента подписания настоящего Договора все предыдущие договоры, переписка и переговоры между Сторонами относительно предмета и содержания Договора утрачивают силу.
9.5. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что он:
9.5.1. полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты;
9.5.2. полностью понимает предмет Оферты и Договора;
9.5.3. полностью понимает значение и последствие своих действий по заключению и исполнению настоящего Договора.
9.6. Заключая настоящий Договор, Клиент осознает, что интерпретация данных лабораторного обследования экспертами-нутрициологами отличается от интерпретации данных лабораторного обследования врачами академической медицины, так как в системе нутрициологических знаний внимание уделяется оптимальным значениям биохимических (биологических) констант.
9.7. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
9.8. Все приложения к настоящему Договору, подписанные уполномоченными представителями Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и должны быть приложены к нему.
9.9. Стороны признают официальной переписку, осуществляемую между электронными адресами, указанными в настоящем Договоре, а также, переписку, осуществляемую в месседжерах и социальных сетях, если данные контакты и адреса страниц в социальных сетях указаны в настоящем Договоре.
9.9.1. Информация и (или) корреспонденция по договору (в т.ч. задания, письма, акты и т.п., результаты оказания услуг) могут направляться, по адресам электронной почты Сторон.
9.9.2. Способ связи Сторон по электронной почте избран Сторонами как официальный способ связи, т.к. переписка по электронной почте является оперативной и отвечает существу оказываемых Работы и потребности в незамедлительном принятии решений с целью минимизации убытков Сторон.
9.9.3. Электронные образы документов и электронные документы, доставленные по электронной почте, копии документов, доставленные по факсу, признаются Сторонами, имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставление оригиналов документов.
9.9.4. Срок рассмотрения информации и письменной корреспонденции составляет один календарный день с момента ее получения, если договором не предусмотрен иной срок.
9.9.5. Стороны договорились, что будут просматривать электронную почту регулярно и несут риск последствий не прочтения писем. Информация и (или) корреспонденция, направленная по адресам электронной почты, становится известной Сторонам с момента подтверждения ее получения по электронной почте (в т.ч. ответа), если иное не предусмотрено настоящим Договором.
9.9.6. Стороны договорились и заверены друг другом, что адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре, принадлежат Сторонам, а доступ к почтовым ящикам электронной почты имеют только Стороны. Письма, полученные с адреса электронной почты Стороны, считаются полученными от этой Стороны и имеют полную юридическую силу, вне зависимости от того, кто является исполнителем письма или его отправителем. В случае утраты доступа, «захвата» электронной почты или возникновения иных факторов, препятствующих получению информации и корреспонденции по договору, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону и указать новый адрес электронной почты.
9.9.7. Настоящий договор, все приложения к нему, а также иные документы являются согласованными сторонами и юридически действительными, если они направлены в порядке и способом, указанном в настоящем разделе.
9.9.8. Электронные образы документов, направленные по адресам электронной почты Сторон, признаются юридически действительными, если они подписаны Сторонами. Допускается использование Исполнителем или его уполномоченным представителем факсимильного воспроизведение подписи или иного аналога собственноручной подписи при подписании документов, связанных с исполнением настоящего договора, включая счета и акты сверок взаиморасчетов.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ СТОРОН
Исполнитель
Общество с ограниченной ответственностью «Баланс Жизни»
ОГРН 1197232012416
ИНН 7203479335
КПП 720301001
Юридический адрес: 625001, город Тюмень, улица Флотская, дом 11а, квартира 14
Почтовый адрес: 625001, город Тюмень, улица Флотская, дом 11а, квартира 14
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40702810113500002627
Наименование банка ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК 044525999
Корр. Счет 30101810845250000999
ИНН 7203479335
КПП 720301001
Контакты
Телефон: +7 (3452) 57-47-31
Электронная почта: balance@mynutriciolog.ru
Skype: Баланс Жизни
Facebook: Mynutriciolog.ru
Instagram: mynutriciolog.ru
Telegram: Мой нутрициолог
ВКонтакте: Мой нутрициолог
Директор ООО «Баланс Жизни»
Дубченко О.А.
